Por que las resenas Google son tan importantes?
El 87% de los consumidores leen las resenas en linea antes de visitar un comercio local (BrightLocal, 2024). Un comercio con menos de 5 resenas inspira desconfianza, uno con mas de 20 resenas recientes inspira confianza. Google utiliza la cantidad, la calidad y la recencia de las resenas como senales de ranking.
Como obtener mas resenas sin solicitar?
El metodo COLHYBRI se basa en un codigo QR post-visita impreso en el ticket o exhibido a la salida. El cliente escanea el codigo con su smartphone, llega directamente a la pagina de resenas Google Business del comercio, y puntua con 1 clic sin crear una cuenta. Esta simplificacion multiplica por 3 la tasa de conversion.
Como evitar las resenas negativas?
COLHYBRI activa el monitoreo continuo: toda nueva alerta (positiva o negativa) se envia al comerciante en 2 horas. Esto permite responder rapidamente a las resenas negativas, proponer una solucion al cliente descontento y reducir el impacto en el ranking.